Política de Privacidade

1. Introdução e Âmbito

A lefurionexa compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de educação financeira. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços através do website lefurionexa.sbs.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma lefurionexa, incluindo visitantes do website, utilizadores registados, participantes em programas de aprendizagem e subscritores de newsletters. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Pessoais Recolhidos

2.1 Informações de Registo

Quando cria uma conta na lefurionexa, recolhemos as seguintes informações essenciais:

• Nome completo e endereço de email
• Data de nascimento para verificação de idade
• Localização geográfica (país e região)
• Informações de contacto telefónico (opcional)
• Preferências de idioma e comunicação

2.2 Dados de Utilização e Progresso

Para personalizar a sua experiência de aprendizagem e melhorar os nossos serviços, monitorizamos:

2.3 Informações Técnicas

Recolhemos automaticamente certas informações técnicas para garantir a segurança e funcionalidade da plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de cookies essenciais para o funcionamento do serviço.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Fornecer acesso aos programas de educação financeira e conteúdos personalizados
• Criar e manter a sua conta de utilizador com total segurança
• Processar inscrições em cursos e acompanhar o progresso de aprendizagem
• Enviar comunicações relacionadas com os serviços e atualizações importantes
• Melhorar continuamente a qualidade da plataforma através de análises agregadas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços de educação financeira solicitados
• Consentimento: Para comunicações de marketing e newsletters (pode retirar a qualquer momento)
• Interesse legítimo: Para melhorar os serviços e garantir a segurança da plataforma
• Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos legais e regulamentares

5. Partilha de Dados com Terceiros

A lefurionexa não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e controladas:

5.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de alojamento, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os prestadores estão vinculados por contratos rigorosos de proteção de dados.

5.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da lefurionexa, utilizadores ou o público em geral.

6. Os Seus Direitos

Tem direitos significativos relativamente aos seus dados pessoais ao abrigo do RGPD:

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@lefurionexa.sbs. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, conforme exigido por lei.

7. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos na União Europeia
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação de dois fatores
• Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças
• Auditorias regulares de segurança e testes de penetração
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Planos de resposta a incidentes de segurança

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta: Durante a vigência da conta ativa e até 3 anos após encerramento
• Dados de progresso: Durante a conta ativa e até 2 anos após conclusão dos cursos
• Dados de comunicação: 2 anos após a última interação
• Dados técnicos: 12 meses após recolha
• Dados necessários para cumprimento legal: Conforme exigido por lei

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação reconhecidas internacionalmente
• Acordos específicos de proteção de dados com prestadores de serviços

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter a sua sessão ativa e preferências de navegação
• Personalizar o conteúdo com base nos seus interesses
• Analisar como utiliza a plataforma para melhorar os serviços
• Garantir a segurança e prevenir fraudes

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

11. Menores de Idade

A plataforma lefurionexa destina-se a utilizadores com idade igual ou superior a 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou tutores legais. Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem autorização adequada, contacte-nos imediatamente para procedermos à sua eliminação.

12. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Email para utilizadores registados
• Notificação na plataforma durante o login
• Atualização da data de última revisão nesta página

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.